Facebookが所有するアメリカのフリーウェア、クロスプラットフォームの集中型メッセージングおよびVoIP(IPを利用して通話をする技術)サービスである。日本でいう「Line」に最も近い。

2018年1月、WhatsAppは、小規模事業主をターゲットにしたスタンドアロンのビジネスアプリ「WhatsApp Business」をリリースし、企業が標準的なWhatsAppクライアントを使用する顧客と通信できるようにした。

2021年現在はユーザー数20億人を超えている。


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